咨询热线:13678680235

IC卡水表/IC卡电表/智能水表-山东青松表计有限公司

预付费水表系统使用说明(客户)

网站首页    新闻动态    预付费水表系统使用说明(客户)

一、创建账户

操作步骤登录预付费系统后依次选择“账户管理→创建账户→选择仪表类型→子表号 根据实际情况填写限购量、预存量、透支量等信息,如图1所示。

img1

1

注:1.创建账户完成以后会弹出“您要为该帐户添加一个价格吗?”,选择“是”,将进入价格管理菜单,选择“否”,退出创建账户菜单。

2.创建账户时设置的子表号应不一致,在预付费系统中可以同时创建4个账户。

3.不同维护码账户内制作的卡片不可以交换刷表,若混刷表则表会提示警示信息(详见表或块说明)。

4.账户创建完成后,销售时不需要再创建账户,可直接开户销售。

 

 

 

 

 

 

二、计费价格设置

价格管理界面,如图2所示。

img2

2

操作步骤:登录预付费系统后进入“价格管理”菜单,选择“添加价格”,填入相应的价格信息即可增加新的价格。当需要根据实际情况对此价格进行调整、修改、删除操作时,可以直接进入“价格管理”中,选择“调整价格”、“修改价格”、“删除价格”选项进行对应操作。

“调整价格”:可调整已存在的价格信息。选中对应需要调整的价格,点击“调整价格”,然后修改相应信息,点击“确认”即可。

“修改价格”:可修改已存在的价格信息。选中对应需要修改的价格,点击“修改价格”,然后修改相应信息,点击“确认”即可。

“删除价格”:可删除已存在的价格信息。若该价格未被用户所使用,可选中需要删除的价格,点击“删除价格”,点击“确认”即可删除。若该价格已被用户使用,则不能删除价格。

每个账户可以有多个价格,例如居民用水价格和商业用水价格(居民用电价格或商业用电价格),可在“价格管理”内分别创建对应的价格信息,开户时在开户界面的“价格类型”选择对应价格进行开户。

 

 

三、注册新用户

操作步骤:登录预付费系统后进入“用户管理”菜单,依次选择“用户管理→注册用户信息”,根据用户的情况填写用户名称、联系方式、地址等信息,如图3所示。

img3

图3

注:如果选中“是否进行发卡(开户)操作”,在用户信息注册完成以后将进行开户操作,选择“否”则不会直接开户,仅注册用户信息。

 

 

 

 

 

 

 

 

四、开户充值

操作步骤:登录预付费系统后进入“充值管理”菜单,如图4所示。

img4

图4

选中没有开户的用户,单击“开户”按钮弹出下面的界面,如图5所示。选择对应的账户类型、价格类型,输入开户充值量,系统会根据已经设定好的价格计算出开户充值的金额,选择写卡即可。

img5

图5

五、销售

当用户上次充值量或金额快用完需要再次充值时,拿用户卡在预付费系统上充值,充值完成以后需要在表上刷卡成功,才能进行下次充值。

操作步骤:销售充值时,先将用户卡放在读卡器上,然后点击“读卡”,调出用户资料,如图6所示,核对用户信息正确无误后,直接在对应栏输入“充值量”或“充值金额”,核对无误后点击“写卡”即可,此时读卡器指示灯闪烁后,屏幕提示“写卡成功”。

如果上次购买后,用户尚未向表中刷卡或刷卡不成功,则在读卡时会提示“该卡没有刷表,请刷表后再进行操作”,此时,用户必须回去重新向表中刷卡后才能再来购买。

如果没有用户卡,可以直接输入“用户编号”查询用户资料,但是不能进行销售操作。

img6

图6

 

 

 

 

 

 

六、充值修改

如果在给用户卡充值时不小心将充值量或者金额充值错误,在该用户卡未刷表前可以进行充值修改。

操作步骤:进入“充值管理”菜单,选择“充值修改”按钮单击,进入充值修改界面,将充值以后还没有刷表的用户卡放在读卡器上,读出用户信息,重新输入充值量或者金额,点击“写卡“即可,如图7所示。

img7

图7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

七、用户补卡

当用户卡丢失或损坏后,需要为其办理补卡手续。

操作步骤:进入“充值管理”菜单,根据用户编号或者用户名字等信息查找到需要补卡的用户,选中该用户(在用户名上单击一下),再选择“高级功能”,单击下拉菜单中的“补卡”按钮进入补卡界面,如图8所示,系统会自动显示用户表的上次购买量,在写卡器上放置一张新卡,再选择写卡,读卡器指标灯闪烁后,屏幕提示补卡成功,补卡完成。

补卡之后,用户必须到表上重新刷卡,不论补卡前是否已经刷过卡,否则不能进行下次销售。

img8

图8

 

 

 

 

 

 

 

八、换表

当因表损坏或其它原因,需为用户更换表时,需在预付费系统中进行“换表卡调整”操作。

操作方法:用管理员账号登录系统,依次打开“充值管理→高级功能→换表卡调整”,在读卡器上放置需要换表的用户卡,然后点击“读卡”调出用户信息,弹出换表窗口,如图9所示。

只需要在“用户剩余量”中输入旧表中的剩余量(如果新表中有预存量设置,需对应扣除预存量),系统会根据当前水价自动计算出“用户剩余金额”,再点击“写卡”按钮即可。

执行“换表卡调整”操作后,用户也必须到新表上进行刷卡,将旧表的余量输到新表中,才可进行下次销售。

注:更换后的新表,在使用前必须先刷清零卡清空仪表,再刷对应的设置卡进行设置,只有进行正常设置后的仪表才能刷用户卡并开始使用。

img9

图9

 

 

 

 

 

九、制作工具卡

用管理员账号登录系统,在“账户管理卡片制作”中制作工具卡或进行卡的回收。

操作步骤:选中所需要的卡型,填写好所需要的参数后,直接点击“写卡”即可。再点击读卡按钮,可读出卡片的类型,如图10所示。

注:设置卡的参数在“修改账户”页面中填写。

img10

图10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

十、查询功能

可根据需要查询各种报表。

使用该部分查询用户的实际使用情况,根据购买次数、购买频率、月平均使用用量等信息,查询出购买或使用情况异常的可疑用户,如图11所示

img11

图11

查询方式:

方式一:查询“购买量”小于某数值的用户。

方式二:查询多长时间没有进行购买的用户。

两种方式可同时选择或只选其一,通过每种方式前的“复选框”进行选择即可。

查询范围:

可以对“用户姓名”和“地址”进行模糊查询,并支持同时查询多个关键词,各关键词之间用“空格”分隔,例如“地址”中输入“1号楼 101” ,便可查询出1号楼中所有单元的101房间。

也可通过输入“用户编号”查询特定的用户。 

 

 

 

 

十一、卡片类型及功能

 

卡片类型及功能介绍

 

卡片类型

功能说明

设置卡

对表如下参数进行设置、修改:限购量、预存量、报警量、透支量、系统维护码。

清空卡

能将表中的各种数据清空(除系统时间),使模块恢复至初始状态(即新表状态)。

清零卡

能将表中的各种数据清空(除系统时间和累积用量),使模块恢复至初始状态(即新表状态)。

检查卡

用于查看表内的数据,先对表刷检查卡,再用读卡器读取卡中数据即可。

阀门卡

用于表的调试,开户以后让表的阀门动作一次。

清状态卡

用于清除表内的异常状态标志。

时间卡

对表的时间进行校对,校时卡做了要当时刷,不然起不到校时的作用。

用户卡

必须先将卡片制作成新卡后,才能对此卡片卡户。

 

 

2020年4月22日 12:01
浏览量:0
收藏